← מרכז העזרה

באגים נפוצים במובייל ופתרונות מהירים

Tamit הוא PWA — אפליקציה שעובדת בדפדפן. רוב הבאגים הם cache או הרשאות שפגות. עבור על הצ'קליסט.

1. המסך לבן / ריק

  1. סגור את הדפדפן לחלוטין (סוויפ למעלה).
  2. פתח שוב.
  3. אם נשאר ריק — נקה cache: Chrome → הגדרות → פרטיות → מחק נתוני גלישה → "מטמון תמונות וקבצים".
  4. עדיין ריק? בדוק חיבור אינטרנט.

2. כפתורים לא נלחצים

בדרך כלל JavaScript לא הסתיים לטעון. רענן (משוך מטה). אם חוזר — סגור אפליקציה מאחורי הקלעים והפעל מחדש.

3. אין הודעות (התראות פוש)

4. מצלמה לא עובדת (לסריקת ברקוד / חתימה)

הרשאת מצלמה לא ניתנה. במכשירך: הגדרות → דפדפן (Chrome/Safari) → אתרים → tamit.co.il → מצלמה → אפשר.

5. הטקסט קופץ ימינה/שמאלה

בעיית RTL. ודא שהדפדפן מעודכן. עבור Chrome ל-Edge או Safari כניסיון.

6. נכנסים — ויוצאים אוטומטית

Cookies נחסמו. הגדרות הדפדפן → אפשר cookies של tamit.co.il. אם משתמש ב-"מצב פרטי" — צא ל"מצב רגיל".

💡 טיפ התקנת Tamit כ-PWA: בדפדפן, לחץ על "הוסף למסך הבית". זה ייתן לך אייקון, פעולה מהירה יותר, ופחות בעיות cache.

7. אפליקציה איטית מאוד

דיווח על באג

אם הבעיה חוזרת — צלם וידאו של 10 שניות שמראה את הבאג, ושלח לתמיכה. כתוב: דגם טלפון, גרסת מערכת, גרסת Tamit (תפריט → אודות).