זיכויים והחזרות — איך עושים את זה נכון

בישראל אסור לבטל חשבונית מס שהופקה. הדרך החוקית היחידה: להפיק חשבונית זיכוי שמבטלת אותה. Tamit עושה את זה בלחיצה אחת, כולל החזרת הכסף.

איך מפיקים זיכוי

1. היכנס למסמך המקורי: מסמכים → חפש מספר חשבונית.
2. לחץ הפק זיכוי.
3. בחר אם זיכוי מלא (כל הסכום) או חלקי (מחק שורות).
4. בחר אופן החזרת הכסף: זיכוי לאשראי / החזר במזומן / זיכוי לחנות.
5. אישור — נוצרת חשבונית זיכוי חדשה, נשלחת ל-ERP, ההחזר מבוצע.

החזר מזומן vs החזר אשראי

• מזומן — מיידי, יוצא ממגירת הקופה. מופיע ב-Z כיציאה.
• אשראי — ZCredit מבצעת חזרה אוטומטית לאותו כרטיס. מופיע אצל הלקוח תוך 1-3 ימי עסקים. חובה לבצע ביום עצמו — אחרי 24h, ZCredit לא מאפשרת זיכוי עצמאי.
• זיכוי לחנות — קופון בשווי החזר, לשימוש עתידי. לא יוצא ערך מההכנסות.

מה לעשות בטעות הקלדה

הוצאת חשבונית בסכום לא נכון? תעשי זיכוי מלא, ומיד תפיקי חדשה. דרך אגב — זה לא משבש את ה-Z, שניהן יופיעו (מכירה + זיכוי = מתבטלות).