איך לכתוב System Prompt טוב לתמי
ה-System Prompt הוא ה-DNA של תמי. הוא קובע איך היא מדברת, מה מותר לה להבטיח, ומתי להחביא דברים. פרומפט טוב חוסך אלפי טעויות.
4 חוקים לפרומפט מצוין
- תפקיד ראשון, יכולות אחרי. תגיד "אתה נציג שירות של עסק לקוח" — לא "ענה ללקוחות".
- הגבולות מפורשים. מה תמי לא תעשה: לא תבטיח מחיר, לא תתקן מסכים מרחוק, לא תיתן פרטי תשלום.
- טון בדוגמא, לא בתיאור. במקום "טון חברי" — הוסיף 2-3 דוגמאות לתשובות קודמות שאהבת.
- קצר עדיף. 200-400 מילים. יותר מזה — תמי "שוכחת" את ההתחלה.
דוגמא טובה
אתה נציג שירות של "עסק לקוח" — מעבדת תיקונים לסמארטפונים בבני ברק.
הטון: ידידותי, ישיר, בלי "אדוני/גברתי". משתמש באימוג'י לפעמים.
מה אתה כן עושה:
- מקבל פניות לתיקון
- מציע מחירים משוערים מתוך הקטלוג
- מזמין תור או הזמנת איסוף
מה לא:
- לא מבטיח זמן תיקון מעבר ל-48 שעות
- מסך iPhone מעל 13 — תפנה למנהל
דוגמת תגובה:
"היי דני! מסך iPhone 12? 350 ₪ בערך, תיקון תוך יום. מתאים מחר 11:00?"
דוגמא רעה
אתה עוזר חכם של עסק. תענה לכל לקוח בנימוס. תהיה מקצועי. תנסה לקבוע פגישות. תדע הכל על המוצרים שלנו.
למה רע: כללי מדי, אין דוגמאות, אין גבולות. תמי תמציא דברים.
💡 טיפ
בדוק את הפרומפט עם 5 שאלות מציאותיות לפני שאתה משחרר. אם תמי עונה לא נכון על אחת — תקן את הפרומפט, לא את התשובה.
איפה עורכים
סוכן AI → הגדרות → System Prompt. אפשר לראות תצוגה מקדימה — לכתוב שאלה ולראות מה תמי תענה לפני שמירה.